Política de reemborsament
Política de reemborsament
Devolucions
Quina és la política de devolucions?
Tens dret a canviar o retornar els productes comprats a traildelbisaura.com durant els 100 dies posteriors a la compra. Tots els productes han d’estar intactes i sense utilitzar.
Si decideixes fer una devolució, les despeses d’enviament aniran a càrrec teu (excepte si es tracta d’un defecte del producte, en aquest cas les assumirem nosaltres).
Tan bon punt rebem els teus productes i comprovem que estan en bon estat, procedirem a fer-te la devolució de l’import. No ens fem responsables de la pèrdua de paquets durant l’enviament de retorn.
Com puc retornar el meu Bisaura Merch?
Segueix aquests passos per tal que la teva devolució es pugui gestionar correctament:
-
Descarrega’t aquest full de devolució, omple’l amb les teves dades i introdueix-lo dins del paquet juntament amb el producte que vols retornar.
-
Envia el paquet a l’adreça indicada en el mateix full de devolució.
-
Quan rebem el paquet i verifiquem que el producte està en bon estat, et farem la devolució dels diners.
-
Si la devolució és per un canvi de talla, un cop t’hàgim reemborsat l’import, pots tornar a comprar la camisa amb la talla i model que desitgis.